Техническая поддержка

Мы на связи

Если возникли вопросы по работе платформы, отправьте запрос в поддержку. Мы поможем разобраться с доступом, заявками и картой.

Каналы поддержки

Email: support@fevoo.ru

График: Пн-Пт, 10:00-19:00 (МСК)

Среднее время первого ответа: до 2 рабочих часов

Перед обращением

  • Опишите задачу и приложите скриншот ошибки, если она есть.
  • Укажите email аккаунта или ID заявки для быстрого поиска.
  • Если вопрос срочный, добавьте пометку «Критично» в теме обращения.